Términos del servicio

Última actualización: 21 de abril de 2026

Bienvenido a nuestro sitio web. Al acceder o utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir y estar sujeto a los siguientes Términos de Servicio. Por favor, léelos cuidadosamente. Si no estás de acuerdo, te pedimos que suspendas el uso de nuestro Sitio.

1. Información de la Empresa

Este Sitio es operado por: Nombre de la Empresa: HUANQU TECH INTERNATIONAL LIMITED (Dr.YUU)

Dirección Registrada: RM D, 13/F, SUN FAI COMM CENTRE, 576 RECLAMATION ST, MONG KOK, HONG KONG

Nota: Esta es únicamente una dirección registrada; por favor, no envíes devoluciones a este domicilio.

2. Uso del Sitio

Restricción de Edad y Cumplimiento: Este sitio y sus productos están estrictamente limitados a adultos de 18 años en adelante. Al utilizar nuestro Sitio, confirmas y garantizas que tienes al menos 18 años de edad (o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción). Todos los personajes representados en este sitio son puramente ficticios y tienen 18 años o más.

3. Información del Producto

Alcance del Producto y Políticas Operativas:

Este Sitio opera como una tienda de comercio electrónico (retailer) enfocada en dispositivos de salud y cuidado personal masculino. El acceso y las compras están estrictamente limitados a personas mayores de 18 años.

Por favor, ten en cuenta las siguientes políticas operativas estrictamente definidas:

Solo Bienes Físicos: Únicamente comercializamos artículos físicos. NO vendemos muñecas ni contenido virtual o digital.
Limitaciones del Servicio: Solo ofrecemos soporte postventa estándar. NO brindamos guías de uso, consultas, ni medios de video o audio para adultos.
Precisión en la Visualización: Debido a la fabricación con TPE/silicona, los artículos reales pueden presentar ligeras variaciones en color o textura. Por cuestiones de cumplimiento normativo global, algunas imágenes están renderizadas artísticamente. Todos los productos entregados cumplen con las especificaciones indicadas y los estándares de la industria.
Salud y Responsabilidad: Los productos son estrictamente para uso privado. Los clientes deben seguir el manual del usuario por cuestiones de higiene y seguridad electrónica. La Empresa no asume ninguna responsabilidad por alergias, lesiones o daños causados por el uso inadecuado, negligencia o el incumplimiento de las instrucciones de seguridad.

4. Pedidos y Pagos

Descripción en el Estado de Cuenta (Protección de Privacidad): Para proteger tu privacidad, el estado de cuenta de tu tarjeta de crédito o pago mostrará un nombre discreto y no descriptivo (por ejemplo, "HUANQU TECH" o "Dr.YUU ONLINE") y nunca contendrá términos sensibles como "adulto" o "sexual".

Derechos sobre Pedidos: Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido. La reventa comercial no autorizada está estrictamente prohibida. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos sospechosos de revendedores y bloquear (banear) las cuentas asociadas.

5. Envíos y Entregas Los tiempos de entrega son aproximados y están sujetos a causas de fuerza mayor:

Despacho desde almacén local: 6 a 15 días.
Despacho internacional: 10 a 30 días.

6. Cambios y Devoluciones

Los productos solo pueden ser devueltos o cambiados de acuerdo con nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones. No se aplican cargos por reposición de inventario (restocking fee). Debido a la naturaleza íntima de los productos, los artículos que hayan sido abiertos o utilizados no pueden ser devueltos por razones de higiene.

7. Propiedad Intelectual y Contenido del Usuario

DMCA y Derechos de Autor: Todo el contenido de este sitio está protegido. Si crees que se han infringido tus derechos de autor, por favor envía un correo a service-mx@dryuu.com con tu notificación por escrito.

Publicaciones de Usuarios: Estrictamente prohibido. Se prohíbe subir imágenes o videos que muestren genitales explícitos o actos sexuales reales o simulados. A los infractores se les eliminará el contenido y se les bloqueará la cuenta.

8. Privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. Cualquier dato personal enviado a través del Sitio se rige por nuestra Política de Privacidad. Al utilizar el Sitio, aceptas la recopilación y el uso de tu información tal como se describe en ella.

9. Límite de Responsabilidad

El servicio se proporciona "tal cual" (as is) y "según disponibilidad" (as available). En la máxima medida permitida por la ley, HUANQU TECH INTERNATIONAL LIMITED no asume ninguna responsabilidad por daños indirectos o incidentales, a excepción de lesiones físicas o daños a la propiedad causados por negligencia grave.

10. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Ley Aplicable: Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo por separado mediante el cual te proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Hong Kong. Para Residentes de EE. UU.: Cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje individual vinculante bajo las reglas de la AAA, renunciando al derecho a un juicio con jurado y a demandas colectivas.

Para Residentes de la UE: Las disputas podrán someterse a los tribunales locales/de Hong Kong o a la plataforma europea de Resolución de Litigios en Línea (ODR).

11. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. El uso continuo del Sitio después de dichos cambios constituye tu aceptación de los Términos actualizados.

12. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta o queja en relación con estos Términos, por favor contáctanos en:

📩 Correo electrónico: service-mx@dryuu.com